Sosyal Medya Neden Çoğu Marka İçin Çalışmaz?

Bugün neredeyse her marka sosyal medyada var. Düzenli paylaşım yapan, reklam

veren, içerik üreten binlerce hesap görüyoruz. Buna rağmen büyük bir çoğunluğu

sonuç alamıyor.

Etkileşim düşük.

Dönüşüm zayıf.

Görünürlük var ama karşılığı yok.

Yıllardır farklı sektörlerden markalarla çalışan biri olarak şunu net söyleyebilirim: Sorun

çoğu zaman algoritma, bütçe ya da içerik kalitesi değil.

Asıl problem: sahnesi olmayan markalar.

Ben sosyal medyayı hiçbir zaman sadece paylaşım alanı olarak görmedim. Sosyal

medya bir sahnedir. Sahnesi olmayan marka konuşur ama duyulmaz.

Paylaşım Var, Konum Yok

Markaların büyük bölümü sosyal medyaya şu soruyla başlıyor: “Ne paylaşalım?”

Oysa danışmanlık süreçlerinde ilk sorduğum soru şudur: “Marka olarak siz kimsiniz ve

neden varsınız?”

Bu soruya net cevap yoksa, içerik planı da sağlam olmaz. Tutarsız iletişim izleyici

zihninde net bir yer oluşturmaz. Hem algoritma hem insan zihni tutarlılık ister.

İçerik Üretmek Marka İnşa Etmek Değildir

Sahada en sık gördüğüm yanlışlardan biri içerik üretimini marka çalışması sanmaktır.

İçerik araçtır. Marka ise algıdır.

Paylaşım sıklığı ve format tek başına marka büyütmez. Arkasında net bir anlatı ve

değer önerisi yoksa, içerik sadece hareket üretir; etki üretmez.

Yanlış Kitle, Yanlış Sinyal

Takipçi artışı her zaman başarı değildir. Yanlış kitle yanlış sinyal üretir. İçerik gösterilir

ama izlenmez; izlenir ama önemsenmez. Bu da hesabın organik gücünü zayıflatır.

Dijital, Gerçeği Büyütür

Saha çalışmalarında tekrar tekrar gördüğüm bir gerçek var: Gerçek hizmet kalitesi zayıf

olan markanın dijitali güçlü durmaz.

Dijital iletişim maske değil, büyüteçtir.

Sonuç: Önce Sahne, Sonra SesSosyal medya çoğu marka için çalışmaz çünkü sıra yanlıştır. Önce paylaşım başlar,

sonra kimlik aranmaya çalışılır.

Doğru sıra:

Önce kimlik, konum, anlatı ve duruş.

Sonra içerik ve kanal.

Sahne kurulmadan mikrofon açılmaz.

Sosyal medya stratejisi içerikle değil, kimlikle başlar.

İletişim: koc@hedefkoc.com